데일카네기 [인간관계론] 요약

section1. 사람을 다루는 기본적인 기술

(1) 상대방에게 비판, 비난, 불평을 하지 마라. 

(2) 솔직하고 진지하게 칭찬하라. 

(3) 다른 사람들의 강한 욕구를 불러일으켜라. 

section2. 사람을 다루는 기본적인 기술

(1) 타인에게 진정한 관심을 가져라. 

(2) 미소 지어라 

(3) 상대방에게 이름은 그의 어떤 말보다도 달콤하고 중요한 말이라는 것을 명심하라. 

(4) 상대방의 이야기를 잘 들어주는 사람이 되어라. 상대방이 자신 대해 이야기하도록 격려하라.

(5) 상대의 관심사에 대해 이야기하라. 

(6) 상대방이 스스로 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 

 

section3. 상대방을 설득하는 12가지 비결

(1) 논쟁에서 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다. 

(2) 상대방 의견을 존중하라. 절대로 틀렸다고 말하지 마라. 

(3) 잘못을 했으면 신속하고 확실하게 인정하라. 

(4) 우호적인 태도에서 출발하라. 

(5) 상대방이 신속하게 '네'하고 답하도록 이끌어라. 

(6) 상대방으로 하여금 많이 이야기하게 만들어라. 

(7) 상대방에게 당신의 생각을 상대방 자신의 생각인 것처럼 느끼게 만들어라. 

(8) 상대방의 입장에서 사물을 보도록 진심을 다하라. 

(9) 상대방의 생각과 욕구에 공감하라.

(10) 상대방의 고결한 동기에 호소하라. 

(11) 당신의 생각을 극적으로 연출하라.

(12) 도전정신을 불러일으켜라.

section4. 감정을 상하게 하는 일 없이 상대를 변화시키는 9가지 비결

(1) 칭찬과 진실된 감사의 인사로 시작하라. 

(2) 상대방의 실수를 간접적으로 알아차리게 하라. 

(3) 상대방을 탓하기 전에 자신의 실수에 대해 먼저 말하라. 

(4) 직접적인 명령 대신 질문을 하라. 

(5) 상대방의 체면을 세워줘라.

(6) 작은 발전에 대해 칭찬하고 모든 발전에 대해 칭찬하라.

(7) 상대방에게 부응할만한 훌륭한 명성을 제공하라. 

(8) 격려하라. 고쳤으면 하는 잘못은 쉽게 고칠 수 있는 것처럼 대하라. 상대방이 했으면 하는 행동이 쉬운 것처럼 보이게 하라. 

(9) 상대방이 당신이 원하는 바를 기쁜 마음으로 하게 하라.  

section5. 기적을 일으킨 편지들

section6. 가정을 행복하게 만드는 7가지 비결 

(1) 절대, 절대 잔소리하지 마라.

(2) 배우자를 바꾸려고 하지 마라.

(3) 비난하지 마라.

(4) 진심이 담긴 칭찬을 하라. 

(5) 작은 관심을 기울여라. 

(6) 예의 바르게 행동하라. 

(7) 결혼에 있어서 성적인 측면을 다룬 좋은 책을 읽어라. 

후기-

원래 +가 있으면 -가 있고, -가 있으면 +가 있어야 하는법. 

엊그제 영화 <완벽한 타인>을 봤더니 영 인간관계에 회의감이 생겼다. 

그래서 미루고미루고.. 작년부터 미뤄두었더 데일카네기의 인간관계론을 읽었다. 

팬은 아닌데 읽으면서 에릭남이 계속 생각났다. 

여행 예능에서 봤었는데 화면으로만 봐도 인간적으로 참 호감가는 사람이더라. 

정말 인간적으로 정이 많아보이고, 말 한마디를 해도 따뜻하고.

이 책에서 말하는 것도 결국 그런 태도다. 

어설픈 아첨은 결국 알아차릴수밖에 없다. 

하는 사람도 힘들고...

진심으로 모든 사람에게서 배울점이 있다고 생각하면서 살아야할것같다.   

책의 내용은 대부분 실화와 함께 소개되어있다. 특히 섹션5는 업무상 중요한 글을 써야할때 보면 좋을것같다. 

인간관계로 고민하고 회의감을 느끼고 있다면,

이 책을 천천히 정독하는 것도 한가지 해결법이 될 것 같다.  

나는 지금은 사람을 만날 일이 많이 없으니 별 고민이 없지만. 

나중에 다시 읽으면 또 새롭지 않을까. 

올해가 지나기전에 데일카네기의 3종세트를 모두 읽는걸 목표로 해보겠다. ㅋㅋㅋㅋ

<인관관계론>은 읽었으니

<자기관리론>, <성공대화론>을 마저 읽으면 되겠다.

책 앞뒤로 꼭 '실천'하라는 얘기가 있던데, 

오늘부터는 만나는 사람들, 특히 먼저 가족들을 대하는 방법부터 바꿔봐야겠다. 

 

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